AutoServis PRO Puls: svi vaši servisi na jednom ekranu

Kad imate više servisa, ne možete biti u svakom od njih. Pitate telefonom kako ide, čekate izvještaj na kraju mjeseca, a o problemu saznate kad je već kasno: auto stoji sedmicu, klijent duguje dva mjeseca, jedan servis naplaćuje isti posao upola jeftinije od drugog.

AutoServis PRO Puls vam to pokazuje na jednom ekranu, za sve servise odjednom. Isto važi i kad imate jedan servis, a niste svaki dan u radionici.

U nastavku su sve funkcije Pulsa i uputstvo kako ga pokrenuti.

Šta je Puls i za koga je

Puls je pregled za vlasnika. Servisi i dalje rade u aplikaciji AutoServis PRO: otvaraju naloge, upisuju dijelove i naplaćuju. Puls te podatke sabere i pokaže vam ih na telefonu ili računaru, za sve servise zajedno ili za svaki posebno.

Pravljen je za vlasnike koji imaju više servisa i žele ih vidjeti na jednom ekranu i porediti jedan pored drugog: gdje je promet veći, gdje se rad naplaćuje jeftinije, ko skuplje kupuje iste dijelove.

Radi i ako imate jedan servis, a niste svaki dan u radionici. Tada umjesto poređenja servisa dobijate jasan pregled tog jednog servisa, gdje god da ste.

Puls je na posebnoj adresi, puls.autoservisapp.com, sa posebnim nalogom za vlasnika. Primjer sa izmišljenim podacima možete pogledati bez prijave: otvori demo. Sve slike u ovom članku su iz tog dema.

Odakle Puls ima podatke

• Servis upiše kod u svojoj aplikaciji i od tog trenutka je povezan sa vašim Pulsom.
• Puls vidi sve podatke tog servisa, i one stare, od prvog naloga.
• Puls samo čita. Ništa ne može promijeniti u servisu: ni nalog, ni cijenu, ni klijenta.
• Servis u svakom trenutku može prekinuti vezu. Tada ga odmah prestajete vidjeti, a u Pulsu ostaje samo rečenica da je izašao iz grupe i kog dana.
• Jedan servis može biti povezan samo sa jednom grupom.
• Podaci se sami osvježavaju svake 2 minute dok je Puls otvoren.

Iznosi su bez PDV-a, kao u kasi aplikacije. Promet se računa po danu kada je nalog završen.

Ono što važi za sve ekrane

• Period: Jučer, Danas, 7 dana, Mjesec, Godina ili Od–do (prošli mjesec, kvartal, prošla godina ili tačni datumi). Brojke se porede sa prethodnim periodom iste dužine.
• Servis: ispod perioda birate Svi servisi ili jedan servis. Svaki servis ima svoju boju, istu na svim ekranima i u izvještaju.
• Sakrij: dugme sa okom sakrije sve iznose, kad Puls gledate pred drugima.
• Izvještaj: izvještaj o poslovanju za štampu ili PDF (više o tome niže).
• Tamna i svijetla tema, i jezik: bosanski, engleski ili njemački.
• Javi servisu: kod mnogih upozorenja je dugme koje pripremi poruku servisu i otvori Viber.

Pregled: najvažnije na prvom ekranu

Pregled je ono što vidite čim otvorite Puls.

• Promet u krugu, podijeljen po servisima. Prekidačem birate Urađeno (završeni nalozi) ili Naplaćeno (novac koji je stvarno uzet).
• Novac: naplaćeno, djelimično i nije naplaćeno, plus ukupan dug klijenata.
• Četiri brojke: završeni nalozi, prosječan nalog, termini danas i koliko auto prosječno provede u servisu.
• Upozorenja: spisak stvari koje traže vašu pažnju.

Upozorenja

Puls sam traži ono što bi vlasnik inače saznao prekasno:

• vozilo stoji u radionici duže nego što ste dozvolili
• vozilo čeka odobrenje klijenta
• servis danas još nema nijedan završen nalog, ili nema nalog 3 dana i duže
• dug stariji od zadatog broja dana
• promet servisa pao više od 20%
• povratak na isti kvar
• isti dio jedan servis plaća više od 15% skuplje nego drugi

Koliko dana je „predugo” određujete vi, u Podešavanjima.

Šta dobijate: ne morate zvati svaki servis da pitate kako ide. Ono što nije u redu, vidite prvo.

Zarada: koliko zaista ostaje

Promet nije zarada. Ekran Zarada ide red po red:

• promet, i koliki dio je rad, a koliki dijelovi
• odobreni popusti
• nabavna cijena dijelova (gdje je servis upisuje)
• bruto zarada
• fiksni troškovi: plate, najam, režije, knjigovodstvo, leasing i ostalo, koje upišete jednom mjesečno
• neto zarada prije poreza
• Ostaje od naplaćenog: koliko je ostalo od novca koji je stvarno uzet

Novac koji stoji

Puls izračuna novac koji se može vratiti: koliko klijenti duguju, koliko servis gubi jer naplaćuje rad ispod prosjeka grupe i koliko bi se uštedjelo da svi kupuju dijelove po najnižoj cijeni u grupi.

Zadnjih 12 mjeseci i po servisu

Grafikon pokazuje promet i neto zaradu za 12 mjeseci unazad, a klik na mjesec otvara detalje. Ispod je ista računica za svaki servis posebno. Puls izračuna i prag isplativosti: koliko prometa dnevno treba da se pokriju fiksni troškovi.

Šta dobijate: znate koji servis stvarno zarađuje, a koji samo ima veliki promet.

Klijenti: ko dolazi, a ko je nestao

• broj klijenata u periodu, koliko ih se vraća i koliko je novih
• Stalni klijenti koje treba vratiti: dolazili su redovno, a nisu bili godinu dana ili duže. Vidite koliko su do sada potrošili, a servisu jednim klikom pošaljete poruku da ih nazove.
• Najbolji klijenti u periodu, sa brojem vozila.
• Pretraga u cijeloj grupi: upišete ime, vozilo ili tablicu i otvorite karton klijenta sa posjetama u svim servisima.

Šta dobijate: nijedan dobar klijent ne ode tiho, a da to niko ne primijeti.

Radionica: šta se dešava sada

• Red poslova: koliko je auta u radu, koliko čeka dio ili odobrenje i koliko je završeno, a nije naplaćeno. Klik otvara spisak vozila.
• Sutra: zakazani termini po servisu, u poređenju sa onim što servis obično uradi u jednom radnom danu. Ako servis za sutra nema nijedan termin, tu je dugme da mu javite.
• Učinak mehaničara: završeni nalozi, usluge i promet rada po mehaničaru. Vidite i ko je na godišnjem odmoru ili bolovanju.
• Povratak na isti kvar: isto vozilo došlo je ponovo zbog istog posla u roku od 30 dana. Puls pokaže koliko je to koštalo servis: rad koji nije naplaćen i dijelove date besplatno.

Šta dobijate: vidite gdje se zaglavilo i gdje kvalitet rada košta, bez odlaska u radionicu.

Servisi: jedan pored drugog

• Cilj mjeseca sa prognozom: za svaki servis postavite cilj, a Puls pokaže koliko je urađeno, prognozu za kraj mjeseca, da li je servis u tempu i koliko treba dnevno do cilja.
• Kartice servisa: promet, auta u radu i dug za svaki servis, i koliko je iznad ili ispod prosjeka grupe.
• Najčešći poslovi: isti posao i njegova cijena rada u svakom servisu, sa razlikom u cijeni.
• Mehaničari svih servisa na jednoj listi.

Šta dobijate: odmah vidite koji servis zaostaje i zašto, i gdje se isti posao naplaćuje premalo.

Nabavka: lager i dijelovi

• Stanje na policama: vrijednost lagera po servisu, šta nema na stanju i šta je ispod minimuma.
• Treba dopuniti: uz svaki dio piše da li ga ima drugi servis u grupi, pa ga možete prebaciti umjesto kupovati. Servisu jednim klikom pošaljete poruku.
• Mrtva zaliha: dijelovi koji dugo nisu ugrađeni. Novac koji stoji na polici.
• Preuzmi Excel: spisak za dopunu i mrtvu zalihu, po servisima.
• Potrošnja dijelova: šta se najviše troši u svim servisima i razlika u nabavnoj cijeni istog dijela između servisa.
• Lista za dobavljača: potrošnja svih servisa zajedno, sa procjenom za cijelu godinu, za Excel ili za kopiranje. Dobar argument kad dogovarate rabat.

Šta dobijate: manje novca na polici i bolja cijena kod dobavljača, jer kupujete kao grupa.

Izvještaj o poslovanju za štampu i PDF

Dugme Izvještaj napravi izvještaj o poslovanju za izabrani period: sažetak sa ključnim nalazima, finansijski rezultat po servisu, naplata i dužnici, 12 mjeseci, klijenti, radionica i kvalitet, poslovi, dijelovi i lager. Možete ga odštampati ili sačuvati kao PDF i poslati knjigovođi, partneru ili banci.

Sigurnost i rad bez interneta

• Vidite samo servise koji su se sami povezali sa vašom grupom.
• Možete uključiti PIN od 4 cifre. Puls ga traži pri otvaranju i kad se vratite u njega poslije više od minute.
• Ako Puls ne otvorite 14 dana, traži se ponovna prijava emailom i lozinkom.
• Kad nestane interneta, Puls prikaže zadnje podatke koje je imao, sa jasnom oznakom da niste na mreži.
• Podaci se čuvaju na serverima u Evropskoj uniji, šifrovano.

Uputstvo: kako početi

1. Otvorite puls.autoservisapp.com i registrujte se. Upišite email koji ne koristite u aplikaciji AutoServis PRO, jer je Puls nalog odvojen od naloga servisa.
2. Potvrdite email klikom na link koji stigne. Vraćate se u Puls prijavljeni.
3. Dok ne povežete servis, vidite demo podatke. Oni nestaju sami čim povežete prvi servis.
4. Kliknite Poveži novi servis. Puls napravi kod koji važi 24 sata i može se iskoristiti samo jednom.
5. U servisu se prijavite u AutoServis PRO, otvorite Postavke → AutoServis PRO Puls i upišite kod. Servis je povezan i odmah se vidi u Pulsu.
6. Za svaki sljedeći servis napravite novi kod i ponovite korak 5.
7. U Podešavanjima upišite cilj mjeseca, Viber broj i radno vrijeme za svaki servis, fiksne troškove, kada da vas Puls upozori i, ako želite, logo. To se čuva na vašem nalogu i vidite ga na svakom uređaju.
8. Na telefonu dodajte Puls na početni ekran. Otvara se kao prava aplikacija.

Savjet: brojke u Pulsu su tačne onoliko koliko servis uredno vodi naloge u aplikaciji. Što više servis upisuje (mehaničara, nabavnu cijenu dijelova, stanje na lageru), to je pregled potpuniji.

Cijena

120 KM godišnje po povezanom servisu. Prvih 15 dana je besplatno, a proba počinje kad povežete prvi servis.

Puls ide uz AutoServis PRO: svaki povezani servis treba imati svoju AutoServis PRO pretplatu, jer Puls prikazuje ono što servis vodi u aplikaciji.

Česta pitanja